1、蛋糕店導購員要持有迷人的微笑
作為一名蛋糕店導購員,應該具備迷人的微笑,讓微笑傳遞真誠,溫暖人心。這在某種程度上,可以促進銷售的成交。
2、蛋糕店導購要具有靈活的應變能力
在經營蛋糕店的過程中,難免會遇到各種各樣的客戶,這時候就需要導購員有靈活的應變能力,能輕松面對各種突發(fā)問題,保證蛋糕店的正常運營。
3、蛋糕店導購要擁有豐富的產品知識
蛋糕店導購員是為顧客導引購買方向的,這就需要導購員要有豐富的知識,才能在客戶問及的時候對答如流,讓顧客產生信任感與“崇拜感”,方便后來的銷售。
4、蛋糕店導購要服務到位
一名出色的面包蛋糕店導購服務員應該有著專業(yè)的服務素質,讓顧客感到舒心以及專業(yè)。通常顧客都是喜歡找這樣的導購員,既省心又省力。
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